С 5 января Аэрофлот анонсировал повышение суммы за услугу обмена билетов или если пассажир вообще отказывается от перелета и возвращает талон в кассу. Представители авиаперевозчика объясняют резкий рост цен увеличением своих расходов. Таким образом за возврат или обмен билетов на заграничные рейсы, пассажиры платят больше на 9 евро или 4 доллара (валюта зависит от направления).
Пока остается прежней сумма оплаты за возврат билетов на внутренних авиарейсах. С весны она составляет чуть меньше 3000 рублей. При этом на 23-41,7% увеличились затраты на услугу сопровождения детей 5-16 лет.